特定商取引法表示

販売主

小売販売事業屋号GuriffinJapan

東京都板橋区常盤台4-29-17アゼリア常盤台1FGuriffinJapan
電話番号: 03-6410-7151
FAX: 03-6410-7152
guriffinjapan@gmail.com
販売責任者 宮田守
商品代金以外の必要料金 生体につきましては、先払い銀行振込
その他はご購入前にお問い合せ下さい。
商品については、先払い銀行振込（振込手数料は別途負担）で御願いします。

代引き取り扱いは、２度目のお取引からご利用出来ます。
（生体・水槽本体は代引きの扱いは出来ません）
総額3万円未満の商品については、代引き手数料一律432円がかかります。
総額４万円以上10万円未満ですと648円となります。
総額１０万円以上100万円未満ですと1080円となります。
申込の有効期限 注文をいただいてから１週間以内に連絡がない場合、商品に何かしらの問題があった場合キャンセルさせていただく場合がございます。ご了承してください。
希望配達指定日、時間指定応えられない場合がございます。
商品代金の支払い時期 ご注文確定時に清算となります。清算後に生体・BTO方式での製作になる大型商品のキャンセルは出来ません。

生体をカート内受注の場合は、受注後3営業日（金融期間営業）以内のご精算となります。
精算期間をお守り頂けない場合は次回からのご注文はお断りさせて頂きます。
注文方法 店頭、お電話、メール、FAXにて在庫確認後にご注文確定となります。
注文後、配達希望日第１、２、３希望をおお知らせください。

{爬虫類・小型哺乳類の通信販売時のご注意}
2013年9月1日から動物愛護法の改正により爬虫類・小型哺乳類の通信販売が禁止となりました。
但し生き物の地方発送が禁止されるものではございません。
以下の条件を満たす場合のみ通信販売が可能となります。

● 購入前に対面による説明（来店等）を受ける事が出来れば発送は可能です。
● 例外として動物取扱業を取得しているお客様への通信販売は可能です。
　 （動物取扱業の標識のコピーなど、ＦＡＸ等での確認が必要です。）
商品引渡時期 店頭在庫商品で即発送が可能な商品は即お引渡しが可能です。
但し、HPと店頭在庫は連動されておりません。店頭販売での在庫切れもございます。
ご理解ご了承ご注意願います。
エサ
１０キロ単価は、メーカー直送で３〜１０日くらいかかります。在庫がある時は、翌日以降発送可能です。

アクリルケース・オーバーフローセット・水槽台
BTO方式の製作となり、注文後（精算後）の製作となりますので完成まで７〜２０日程かかります。
発送の場合はお住まい地域により、到着日が異なります。ご了承下さい。
アクリルケース・オーバーフローセット・水槽台・三辺合計160サイズ以上のろ過槽類は運送保険上、代引き発送の扱いがございません。店頭清算若しくは銀行振込み決済のみとなります。ご了承下さい。
お支払い方法 銀行送金決済
代金引換便決済
銀行決済（前払い）時の商品納期は、当店にて入金確認後2日以内発送になります。
お支払い方法 銀行振込, PayPal
返品・交換について
ペイパル｜銀行決済も手数料0円、カードのポイント貯まる｜VISA,Mastercard,JCB,American Express, 銀行

生体に関しましては入金確認後、発送後、注文確定後、注文契約書合意後、如何なる理由につきましてもキャンセルは受け付けておりません。生体という性質上、予めご了承願います。
器具に関しても入金確認後、発送後、キャンセルは受け付けておりません。
また、HP内での通信販売の場合は、画像判断となりますので画像判断出来る方のみのご購入とさせていただきます。
到着後にイメージと違う。等のトラブルを防止したく思いますので気になります方は、必ず店頭で生体は確認してください。
通信販売時に上記内容にご納得頂けませんお客様へは生体販売はいたしません。また、通信販売時は上記内容をご承諾頂けた事になります。
細かいご説明ご希望の方はお電話にてお問い合わせください。


完全受注商品（水槽・濾過槽）はHPカートでご注文頂きました時点でご注文確定とさせて頂きますので確定後の商品キャンセルは商品代金の40％をキャンセル料金としてご請求させて頂きます事をご理解頂きご注文下さい。

中古商品の場合は、取り置き等は出来ません。中古商品は売買契約書を持ちまして注文確定となりますので注文確定語はキャンセルはお受けできません。
流動的に動く中古品です。ご理解ください。

返品送料 不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。

＊＊＊＊＊＊＊＊当店からの配達時のお約束＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
トラブル防止の意味合いで、当日現金での精算はご遠慮頂いておりますので、恐縮ですが、どちら様にも限らず、銀行送金で配達日3日前までのご送金で御願いいたします。

搬送中は最新の注意をいたしますが、生体の傷・鱗・鰓・鰭・尾・眼の白濁等の損傷に関しては完全ノークレームとなります。

輸送途中での商品の死亡は弊社100％負担の全額返金となります。

着地に着きましたら配達員は玄関先（集合住宅の場合はエレベーターホール1F）での商品引渡しになりますので商品の移動はお客様に御願いしております。
生体の場合は、車からお客様ご自身で掬い、お客様にて水槽への投入となります。（弊社では水合わせ等はお手伝い出来ません）

生体引き取りの場合は、弊社従業員が引き取り時に用意するもの等があれば事前にご連絡願います。

事前にお伺いしていたサイズ表記を下回る個体、病気・負傷個体は、場合によっては買い取り出来ない場合もございます。ご了承下さい。
（病気個体は伝染する可能性が大ですので偽って引き取らせ、その後店内での伝染を確認した場合は、場合によっては法的手段を取らせて頂きます）
物騒なお話ですが、残念な事に、過去にそのようなケースがございました。モラルのあるお客様には、大変失礼なお話しですが、病気個体は必ずお知らせ下さい。

活魚タンクでの引き取りの場合は充分な水量を必要といたします。水の確保をお願いします。
返品特約に関する重要事項 生体に関しましてはカート内からご購入作業をお客様サイドからされた場合、入金確認後、発送後、注文確定後、注文契約書合意後、如何なる理由につきましてもキャンセルは受け付けておりません。生体という性質上、予めご了承願います。
＊初めてのお取引時に生体キャンセルをご希望される方は当店永久ブラックリストとさせていただきます。＊

生体が実際に届いたらイメージと違がかった。記載サイズが違う。　等のクレームも同様に受付ません。生体の計測には必ず誤差は生じます。この誤差を少なくするための努力はしておりますが記載サイズには「±」の誤差がございますので±記載をさせていただいております。正確なサイズ希望のお客様はご来店いただきご自身で計測してください。また、当店では実際に来店いただき生体購入が前提となり、生体発送は特定商取引法をお読みいただきご理解・ご了承いただき、発送指定をされた方のみ発送いたします。器具に関しても入金確認後、発送後、キャンセルは受け付けておりません。
返品送料 不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。
＊生体販売時にはカード決済・電子マネー決済の取り扱いは不可になります。ご注意ください。


{生体輸送死着規定}
生体輸送（発送）は弊社から発送後翌日最短着時間に受け取りが可能な方のみ発送受付を承らせていただきます。
到着時に御不在で荷物を受け取れなかった場合は保証の対象外となりますのでご注意下さい。
クロネコヤマトさんが商品を持ってきた際に必ず、代引き購入者様は料金をお支払いする前に（銀行振込の購入者様は受け取りサインをする前に）商品を持ってきた配達員さんと一緒に発泡スチロールを開梱し確認してください。
（注）生体の入ったビニール袋は開封しないでください。ビニール袋を開封されますと保証対象外となりますのでご注意下さい。確認作業ですでに死んでいる場合は、受け取りサインをせずに当店まで連絡御願いします。電話連絡後に配達員さんに受け取り拒否をしてください。
（注意）配達員さんと一緒に確認する際、受け取りサインをした後の死着の保証は出来ませんのでご了承下さい。
生体の返品・交換は一切出来ませんので御了承下さい。搬送途中での生体の傷・鱗・鰓・鰭・尾・眼等の損傷及び・クレームに関してはノークレーム・ノーリターンで御了承下さい。
死着の場合のみ、生体購入金額のみ返金とさせていただきます。
生体発送後の輸送中の鱗飛び・髭・鰭切れはクレーム対象外になります。
注文と異なる商品が届けられた場合、不良品、配送事故だった場合は速やかに交換または返品をさせて頂きます。不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。
生産終了品・受注停止等の事由により供給が不可能となった場合はご注文を取り消しさせていただきます。
生体の死着保障は原則ございません。ですが、ご不安な方はご相談下さい。

{割れ物輸送保証規定}
輸送中に割れ・欠けなどの可能性がございます。 商品到着後、必ずご本人様が受け取り、ドライバーさん立会いの元、その場で梱包を全て開封して頂き割れなどないか確認して下さい。 此方での出荷時は梱包前に必ず最終確認をし、全くの割れ・欠けは無い状態での発送となります。 ドライバーさんが帰ってしまったり、ご家族様の検品の後割れ・欠け等がございましても運送保険適用外になってしまうのでご注意下さい。 ＊割れなど輸送事故が発生いたしましたら代品は約2〜3週間後になります事をご了承ねがいます。 配達員さんは一人でお届けに伺います。破損事故防止の為、お力添えのご協力をお願いいたします。配達員さんは玄関までの搬送となります。

電気製品は必ず、初期動作チェック後の使用を宜しく御願いします。
製品の動作不良における事故による保障はありませんので御了承下さい。
生体・水槽にはクーリングオフ制度は適用されませんので熟考の上でのご購入でお願いいたします。

{お取置き期間}
商品受注後は3日以内のご送金・精算確認出来ましたら最長で7日間（発送時は10日間）はお取置き期間とさせて頂きます。それ以後は生体の為、いかなる理由でもお取置きはいたしません。
また、生体のお取り置き期間内に他魚との喧嘩・スレ傷等の発生が十分にございます。
復活範囲内の傷・スレ・損傷の場合はそのまま発送・お渡しとなりますが傷等にデリケートなお客様の場合はお取り置きはトラブル防止の意味合いでお取り置きは致しかねます。
上記をご納得いただけます方のみ、お撮り置きのご相談を賜らせていただきます事をご納得いただいた上でのご相談とさせていただきます。
この特定商品取引法を読んで無かった。等のクレームはお受けできません事をご理解いただけた方のみご相談ください。

{発送後のお客様への対応の御願い}
発送後に受け取り拒否をされるお客様が稀におります。
そのような対応をされますと非常に迷惑です。眼に余る対応をされる方には法的処置をとらせて頂きます事をご了承下さい。
資格・免許 グループ統括
古物商：埼玉県公安委員会　第431090015641

JASTPRO輸出入者符号番号　取得済み

【動物愛護管理法に基づく表示】
氏名：　　宮田守
事業所名：Guriffin Japan
所在地：東京都板橋区常盤台4-29-17アゼリア常盤台1FGuriffinJapan


動物取扱業登録証 販売 第005685号有効期限：令和9年11月30日
動物取扱業登録証 保管 第005685号有効期限：令和9年11月30日
動物取扱業登録証 貸出 第005685号有効期限：令和9年11月30日

氏名：　　宮田佑子
事業所名：ニューズトレーディング
動物取扱業登録証　販売　第006793号有効期限：令和7年5月26日

■ストック場■
千葉県白井市平塚２７９４ 3D-works内


古物商許可証 [号/第431360031559埼玉県公安委員会]
当店へのお問い合わせ・商品の保証・お取置き ｛当店へのお問い合わせ時のお願い｝
ASK商品へのお問い合わせ時に良くあるのですが漠然といくらですか？というお問い合わせが多く困っております。
このようなお問い合わせにはお答えいたしません。お客様のほうよりご希望の価格をご提示いただき、その金額が私の心に響くものであればご検討いたします。
ASK商品に関してはご購入いただいた方にしか価格はわからないように配慮は勿論しておりますので、「値段だけ一応聞く」という、お問い合わせはご遠慮ください。

また、希望販売価格にいきなり値引きをしてくれ！というお問い合わせ内容にも返信は致しません。
当店は仕入れ時から店頭ストック〜販売まで１匹、1匹に入魂して数をこなす販売とは違うスタンスで販売しておりますのでお問い合わせ時には、
●お名前
●お電話番号
●お住まい地域
等が明記してある方のみお返事させていただいております。
生き物ですのでご縁があっての事ですので上記ご理解・ご了承ください。



{生体輸送死着規定}
配達時に御不在で荷物を受け取れなかった場合は保証の対象外となりますのでご注意下さい。
クロネコヤマトさんが商品を持ってきた際に必ず、代引き購入者様は料金をお支払いする前に（銀行振込の購入者様は受け取りサインをする前に）商品を持ってきた配達員さんと一緒に発泡スチロールを開梱し確認してください。
（注）生体の入ったビニール袋は開封しないでください。ビニール袋を開封されますと保証対象外となりますのでご注意下さい。確認作業ですでに死んでいる場合は、受け取りサインをせずに当店まで連絡御願いします。電話連絡後に配達員さんに受け取り拒否をしてください。
（注意）配達員さんと一緒に確認する際、受け取りサインをした後の死着の保証は出来ませんのでご了承下さい。
生体の返品・交換は一切出来ませんので御了承下さい。搬送途中での生体の傷・鱗・鰓・鰭・尾・眼等の損傷及び・クレームに関してはノークレーム・ノーリターンで御了承下さい。
死着の場合のみ、生体購入金額のみ返金とさせていただきます。
生体発送後の輸送中の鱗飛び・髭・鰭切れはクレーム対象外になります。
注文と異なる商品が届けられた場合、不良品、配送事故だった場合は速やかに交換または返品をさせて頂きます。不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。
生産終了品・受注停止等の事由により供給が不可能となった場合はご注文を取り消しさせていただきます。
生体の死着保障は原則ございません。ですが、ご不安な方はご相談下さい。

{割れ物輸送保証規定}
輸送中に割れ・欠けなどの可能性がございます。 商品到着後、必ずご本人様が受け取り、ドライバーさん立会いの元、その場で梱包を全て開封して頂き割れなどないか確認して下さい。 此方での出荷時は梱包前に必ず最終確認をし、全くの割れ・欠けは無い状態での発送となります。 ドライバーさんが帰ってしまったり、ご家族様の検品の後割れ・欠け等がございましても運送保険適用外になってしまうのでご注意下さい。 ＊割れなど輸送事故が発生いたしましたら代品は約2〜3週間後になります事をご了承ねがいます。 配達員さんは一人でお届けに伺います。破損事故防止の為、お力添えのご協力をお願いいたします。配達員さんは玄関までの搬送となります。

電気製品は必ず、初期動作チェック後の使用を宜しく御願いします。
製品の動作不良における事故による保障はありませんので御了承下さい。
生体・水槽にはクーリングオフ制度は適用されませんので熟考の上でのご購入でお願いいたします。

{お取置き期間}
商品受注後は3日以内のご送金・精算確認出来ましたら最長で7日間（発送時は10日間）はお取置き期間とさせて頂きます。それ以後は生体の為、いかなる理由でもお取置きはいたしませんが双方話し合いの上でお取り置き期間を超えてのお取り置き時は、弊社は動物取扱業内で保管を取得しておりますのでペットホテル代金として1日￥3,500の料金が発生となります。
また、生体のお取り置き期間内に他魚との喧嘩・スレ傷等の発生が十分にございます。
復活範囲内の傷・スレ・損傷の場合はそのまま発送・お渡しとなりますが傷等にデリケートなお客様の場合はお取り置きはトラブル防止の意味合いでお取り置きは致しかねます。
上記をご納得いただけます方のみ、お撮り置きのご相談を賜らせていただきます事をご納得いただいた上でのご相談とさせていただきます。
この特定商品取引法を読んで無かった。等のクレームはお受けできません事をご理解いただけた方のみご相談ください。

{発送後のお客様への対応の御願い}
発送後に受け取り拒否をされるお客様が稀におります。
そのような対応をされますと非常に迷惑です。眼に余る対応をされる方には法的処置をとらせて頂きます事をご了承下さい。

{爬虫類・小型哺乳類の通信販売時のご注意}
2013年9月1日から動物愛護法の改正により爬虫類・小型哺乳類の通信販売が禁止となりました。
但し生き物の地方発送が禁止されるものではございません。
以下の条件を満たす場合のみ通信販売が可能となります。

● 購入前に対面による説明（来店等）を受ける事が出来れば発送は可能です。
● 例外として動物取扱業を取得しているお客様への通信販売は可能です。
　 （動物取扱業の標識のコピーなど、ＦＡＸ等での確認が必要です。）

弊社は上記の条件に当てはまるお客様でも爬虫類・小型哺乳類は対面販売を希望しておりますが、
上記条件にあてはまらない客様でも直接配達（要相談）等の対応を弊社では行なっておりますのでまずはお気軽にご相談ください。